UN SERVICE MANAGE COMPLET POUR UN MONITORING PERTINENT

Optimisez la mise en place et le suivi de votre solution de monitoring IT.

Le Service Managé, une solution à forte valeur ajoutée

Le service managé désigne la pratique de l’externalisation sur une base proactive de gestion des responsabilités et des fonctions (administration, mises à jour, disponibilité, mise en œuvre, aide à l’exploitation). Pour les entreprises n’ayant pas de compétences dédiées en interne ou une compétence limitée ou morcelée, c’est une alternative efficace pour gérer l’évolution des besoins du SI, qui fluctuent au gré de leur développement.

Les prestataires ou fournisseurs de service relevant de l’infogérance facturent généralement le client uniquement au travail effectué. Ils sont, en principe, liés à des technologies gratuites et ne proposent pas toujours un support technique stable et satisfaisant. Présentant des coûts cachés de formation ou de licence, ces prestations peuvent être une source d’imprévus inconfortables pour un décideur.

Le service managé apparaît en revanche comme une alternative à forte valeur ajoutée à ce modèle de prestation à la demande. Le client et le fournisseur de services managés sont liés par un contrat qui se décline communément à travers un abonnement dépendant du périmètre et du niveau d’assistance requis.

EN PRATIQUE

Un gain économique et humain

Conscients des gains économique et humain, le décideur IT est de plus en plus enclin à choisir l’externalisation, avantageuse pour les équipes comme pour l’entreprise. Voici toutes les bonnes raisons d’opter pour le service managé.
img

Accompagnement sur la stratégie de mesure

img

Assistance à l'interprétation de données et indicateurs clés

img

Conception de tableaux de bord personnalisés

img

Remontée de problèmes applicatifs

img

Sessions de pilotage de service avec vos fournisseurs

img

Aide au diagnostic et à la prise de décision

Livre blanc

Service managé

Téléchargez notre livre blanc sur le service managé : Optimiser votre ROI par la mesure des performance IT.
img

Flexibilité

Une intégration naturelle de nos services à votre organisation actuelle et future.
img

Sécurité

Un hébergement du portail en France en conformité RGPD. On-premise sur demande.
img

Discrétion

Une solution de mesure non-intrusive dans vos activités de production.
img

Liberté

Vous êtes proprétaires de vos données et des reportings. Bénéficiez d’une clause de réversibilité.
Les priorités de la rentrée chez Maltem Insight Performance

Les priorités de la rentrée chez Maltem Insight Performance

Clients, Experts, Monitoring, Nouveautés, Uncategorized

Le logiciel de supervision MIP fournit les niveaux de service délivrés aux utilisateurs. La performance et l’usage des liens réseaux,…

Read more
Jacques Da Fonseca, IT Service Manager d’Albéa, nous parle de la solution de supervision MIP

Jacques Da Fonseca, IT Service Manager d’Albéa, nous parle de la solution de supervision MIP

Clients, Evènement, Experts, Job, Monitoring, Nouveautés, Uncategorized

“Les applicatifs sont importants pour nos chaînes et nécessitent d’être supervisés. Nous avions donc besoin d’une solution nous permettant de…

Read more
Comment Utiliser l’API de notre solution de monitoring

Comment Utiliser l’API de notre solution de monitoring

Clients, Evènement, Experts, Monitoring, Nouveautés, Uncategorized

Qu’est-ce qu’une API ?   Une API, ou interface de programmation d'application, est un ensemble de définitions et de protocoles qui…

Read more

Ils nous font confiance

carrefour
France TV
lafarge holcim
Total energies
Teréga
ST M
amer sports
UCF CIBTP
Send a Message