Digital Experience Monitoring
Utilisation
COMPRENDRE LA PERFORMANCE UTILISATEUR
Analysez la performance des applications
SaaS, on-premise, ou développées en interne, vous mesurez la performance de toutes vos applications. Analysez le délai par étape, les détails de chargement des éléments, et effectuez des mesures depuis le datacenter et sur site. Vous prévoyez une migration Cloud ? Assurez-la et vérifiez les résultats !
Factualisez l’expérience utilisateur
Grâce aux screenshots et vidéos replays d’incidents, vous optimisez le diagnostic et donc leur résolution. Qu’ils soient applicatifs ou liés au réseau, la vue unifiée facilite la communication entre équipes IT.
Challengez vos fournisseurs
Pour simplifier les discussions avec vos fournisseurs, nous mettons en place des mesures alignées avec vos contrats de services SLA pour récupérer des métriques pertinentes et des faits concrets.

Environnement réel
DES MESURES CONCRETES
ÊTRE PROACTIF
Gagner en visibilité
Standardiser la surveillance de vos services que les applications soient en web, dans le cloud, en SaaS ou délivrée en VDI (Citrix ou TSE).
Assurer les migrations
Votre application migre de version ou d’architecture, assurez-vous que l’expérience utilisateur est au rendez-vous. Le ROI de votre projet dépend aussi de la performance perçue par les utilisateurs.
Contrôler les applications critiques
Votre application de production est critique mais pas utilisée en continu ou très sollicitée, assurez vous de sa disponibilité dans le temps en 24/7.
Dashboards
Des tableaux de bord adaptés à chaque besoin

Monitoring
DashView : temps réel, slider temporel
SmartAlerts : mail, sms, API
Incident Management : SLA, alerte impact, mesure autorestart
Widgets personnalisables et responsive
Reporting
Outils d’investigation : graphes, états, détails, journaux, statistiques
SmartReports : SLA, capacity planning, morning checks, rapports d’activité
API : données disponibles pour intégration avec du reporting tiers (Datastudio, Lumapps, GSheets, Sharepoint)
Décisionnel
Rapport BI : vision consolidée, analyse dimensionnelle
DataMart : self-BI, visuels paramétrables
UNE INTÉGRATION TOTALE À VOTRE SI
Ils nous font confiance

Flexibilité

Sécurité

Discrétion
