Comment MIP accompagne le premier groupe audiovisuel français ?
Le contexte
Dans le secteur du broadcast (diffusion d’émission télévisée), la gestion et la production live sont des enjeux essentiels. Une diffusion fluide et sans erreurs est incontournable pour une chaîne de télévision, une plateforme de streaming ou encore une société de production. Le moindre grain de sable dans les rouages impacte directement l’expérience utilisateur et l’image de marque du diffuseur. C’est pour cette raison qu’une société de production audiovisuelle doit garantir à son audience, une diffusion irréprochable de ses émissions sans retards ou erreurs à l’antenne pouvant se répercuter sur la satisfaction de son public. C’est dans ce contexte, que cet acteur médiatique a fait appel aux services de monitoring de MIP.
Le défi
La diffusion d’une émission en direct requiert une préparation méticuleuse où chaque détail sur les contenus diffusés, en temps réel, doit scrupuleusement être vérifié. Les défis des équipes de production sont :
- Valider les contenus préparés en amont du live.
- Être capable de détecter et de corriger rapidement toute erreur survenue.
- Superviser en continu la qualité des flux.
- Générer des rapports détaillés permettant l’analyse des performances post-antenne.
La solution MIP : superviser la production live
Après l’analyse des besoins et de l’environnement de l’entreprise audiovisuelle, MIP a décidé de proposer une solution de monitoring IT dédiée à la supervision des productions live. La gestion efficace des workflows médias est essentielle pour les groupes de télévisions modernes. La solution de monitoring applicatif (MIP) révolutionne cette supervision en offrant une surveillance applicative automatisée 24/7 des applications critiques comme Dalet et OpenMedia.
Vérifier les contenus avant le direct
Le premier rôle de MIP est d’inspecter automatiquement, cinq minutes avant la diffusion, tous les contenus préparés (appelés « coquilles »). Le but de cette vérification est de s’assurer que chaque élément est bel et bien conforme aux exigences de la production et qu’il est par la même occasion, prêt à être diffusé sans générer d’erreur.
Superviser en temps réel
Le second rôle de MIP consiste à surveiller en continu les flux audio et vidéo diffusés pendant le direct. Cette supervision méticuleuse aide à déceler toute anomalie, alertant le cas échéant, immédiatement les équipes techniques. Cette supervision proactive proposée par MIP permet de réduire considérablement les risques d’incident à l’antenne et favorise un sentiment de sécurité, car tout est « sous contrôle » lors de la diffusion en directe.
Reporting et analyse des performances
Troisième rôle de MIP : extraire et analyser les performances sur les processus généraux. La solution MIP apporte des capacités avancées d’exportation des données pertinentes afin de consolider des rapports et des statistiques post-diffusion sur les performances durant l’émission. Cette analyse approfondie donne la capacité à l’entreprise de médias française d’augmenter leur compréhension du processus et surtout de mieux orienter leurs productions à venir.
Les bénéfices pour le groupe audiovisuel
Grâce à l’intégration de MIP dans le processus de production et de diffusion des émissions en direct, le groupe bénéficie :
- D’une diminution des erreurs durant la diffusion.
- D’une amélioration de la qualité des live.
- D’une réactivité des équipes techniques amplifiée.
- D’une optimisation des performances globales grâce aux statistiques détaillées.
Que vous utilisiez Dalet pour la gestion de contenu-broadcast ou OpenMedia pour la planification et la production de nouvelles, la solution MIP vous assure une supervision fiable, automatisée et intégrée, optimisant ainsi vos opérations médias.
Pourquoi choisir MIP pour vos applications broadcast ?
- Automatisation des workflows médias
La solution MIP remplace la surveillance applicative manuelle par un contrôle automatisé, garantissant la disponibilité continue des services essentiels, tels que la gestion des rushs pour les journaux télévisés de 13h et 20h. - Supervision précise des processus critiques
MIP vérifie en continu les transferts de fichiers entre l’INA et Dalet, assure que les enregistrements locaux (HD, transcodés) sont fonctionnels et correctement tagués, et surveille le nombre de processus actifs par workflow. - Intégration transparente avec vos outils IT
La solution s’intègre parfaitement avec des outils d’ITSM pour la création automatique de tickets, et avec Centreon pour le monitoring d’infrastructure en temps réel. Les alertes peuvent être envoyées via des outils de chat, mails ou SMS.
Pour en savoir plus, contactez-nous via Insight-performance.com ou par email à Insight-performance@maltem.com.