Connaissez-vous l’importance de la mesure de l’expérience utilisateur ?

Le webmagazine The Fast Mode s’est entretenu avec Julien Castel, Product Owner chez Maltem Insight Performance, sur la manière dont le digital experience monitoring (DEM) façonne la performance informatique des entreprises !

Dans cet article: »DEM: Assessing User Experience From the User’s Vantage Point », Julien répond sous la forme d’une interview à de nombreuses questions en lien avec le Digital Experience Monitoring et la performance informatique des entreprises dans un nouveau contexte introduit par la pandémie.

Pour la découvrir, nous vous invitons à vous rendre sur le site internet The Fast Mode.

Comprendre le DEM :

Le Digital Experience Monitoring se concentre sur la mesure et la gestion de l’expérience utilisateur. Les outils de supervision informatique traditionnels surveillent et gèrent les performances du point de vue de la technologie, tandis que les solutions de DEM accompagnent les équipes IT à comprendre le ressenti du point de vue de l’utilisateur.

En savoir plus sur notre Solution MIP et le « DEM – APM » :

Grâce à notre Solution MIP, vous pourrez mettre en place une stratégie de mesure pertinente qui reflète l’expérience de vos utilisateurs, leur ressenti au travers de la navigation. Nous avons pensé et développé un outil de supervision IT qui vous permet de comprendre la performance de votre système d’information au plus près du réel:

• Factualiser l’expérience utilisateur
• Obtenir des mesures concrètes
• Analyser la performance des applications SaaS
• Prendre en compte le legacy
• Challenger vos fournisseurs

Profitez de nos tableaux de bord adaptés à chaque besoin de vos équipes IT ! Vous souhaitez en savoir plus ou obtenir une démo ?